Kemarin gw ditelp oleh operator IM2 setelah mengkomplain lewat email beberapa waktu yang lalu dan ditanggapi juga akhirnya melalui telp. Apapun komplainnya pihak IM2 mungkin sudah mengantisipasikannya, tidak heran ketika marah-marah ditanggapi dengan alasan klasik. Sesudah bercuap-cuap komplainnya alhasil IM2 menawarkan solusi bagi pengguna IM2 Broadband 3.5G yang pasca bayar, dengan me-downgrade pemakaian IM2 dari kapasitas 1,2 Gb (380rb/bulan) menjadi 700 Mb (176rb/bulan). Mau berbusa-busa ujung-ujungnya seperti itu, cape deh…
Apakah dengan memberikan solusi ini memberikan keuntungan bagi pelanggan yang pertama membeli? atau hanya sebagai pancingan untuk menandatangani kontrakbaru untuk tahun depan dengan harga paket ECO!? dan bagaimana dengan koneksinya setelah di downgrade?
Bagi teman-teman IM2 yang ingin me-downgrade IM2 dapat mengisi form dan mengirimkan kembali melalui Fax. Jika teman-teman ingin memberhentikan kontraknya, silahkan telp langsung ke Customer Service-nya dengan menanyakan surat penghentian kontrak pemakaian IM2 Broadband 3.5G
Download: Form IM2
6 Responses to Solusi IM2 Broadband 3.5G?
AK
April 20th, 2009 at 11:21 am
Wah ini black campaign
dani
April 26th, 2009 at 8:49 pm
ya begitulah memang kualitasnya setelah paket murah dl itu..yg pelanggan awal pake paket klasik jd korban..
CaramelCoklat
June 6th, 2009 at 2:58 am
walah, di daerah mana mang nya nih ?
kalo ada masalah kaya gini, mending join di id-broadband@yahoogroups.com
di situ bisa share banyak ttg masalah sejenis bro..
nice
July 9th, 2009 at 9:10 pm
saya make m2 juga.. hehe.. bagus kok di daerah saya.. jakpus.. salam kenal ya.. hehe..
deterjen
August 3rd, 2009 at 11:57 am
complain aja via email bro.. customer_service@yahoo.com.. hehe.. gw si biasa komplain kesana apa gk telp ke cs ny.. hehe
gia josie
August 13th, 2009 at 4:45 pm
Thanks guys, tapi sudah kuputuskan hubungan dengan IM2, karena disaat downgrade biaya pembayaranya melebihi paket You, dan itu tidak make senses buat gw.