New Wave Marketing: Marketing Strategy MarkPlus,Inc

Saya sering mendengar dan melihat kalimat New Wave Marketing dari internet maupun dari koran, terutama di koran Kompas. Dan saking penasaran, saya mencari buku tersebut di internet, ternyata terjual habis dimana-mana. Timbul didalam pikiran saya, “Seperti apakah (content) sih buku ini sampai laris?”. Lagi jalan-jalan di Mall Ambasador, saya mampir di toko buku, sambil mencari buku bacaan tentang Social Network, tau-taunya buku New Wave Marketing masih ada banyak di toko buku tersebut dan saya ambil satu.

Setelah saya baca buku tersebut yang dikarang oleh Hermanwan kartajaya, seorang marketing professional yang mendirikan perusahaan MarkPlus,Inc ada beberapa point yang saya pelajari pada effect buku ini, antara lain:

1. It’s a connection, maksudnya adalah ketika membaca pertama kali di kata pengantar, banyak ungkapan dan ide awal lahirnyanya buku ini, beberapa brand yang sering disebutkan adalah Kompas, Gramedia dan Telkom. Mempromosikan bukunya (sebelum terbit) dengan mengeluarkan artikel di halaman Kompas.
2. Just another blogger, Semua pembahasan sangat ringan dan singkat tidak membahas secara detail, hanya sebatas permukaan saja yang dibahas (kulit), dan tidak menelah secara mendalam, isi pada setiap bab tersebut ada yang update, ada juga yang diambil dari case study diramu dengan bahasa yang mudah dicerna. Sedangkan dengan gaya penulisannya sama halnya dengan gaya penulisan yang ada di blog.
3. Personalized, secara tidak langsung dengan keluarnya buku ini, penulis mendapat kredit point dalam me-marketing-kan iBrand-nya. Dan mempromosikan secara tidak langsung perusahaannya, yaitu MarkPlus. Inc. Gaya promosi ini sama konsepnya seperti Toyota Way, Honda Way, Starbuck Experiences, Apple Way dan lain-lain, mempromosikan suatu brand dengan cara menulis dan mempublikasikannya melalui buku.
4. New Paradigm. inti dari keseluruhan 100 short story ini membuahkan hasil point-point penting, yang dinamai dengan The 12Cs of New Wave Marketing, antara lain: Communitization, Confirming, Clarifying, Coding, Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation, Commercialization, Character, Caring dan Collaboration dan semua itu menghasilkan Crowd-Combo.

Dari beberapa point yang saya temukan, memberikan suatu kesimpulan bahwa didalam buku ini tidak membahas secara detail tentang New Wave Marketing itu sendiri, dan kerangka bacaan tersebut selalu mempunyai 3 stage yaitu dengan cara meramukan kondisi yang dilihat oleh penulis secara global, dikolaborasikan dengan case study dan akhirnya dilihat dari Indonesian perspective (Indonesian Case). Kesimpulan The 12 Cs of The New Wave Marketing tersebut hanya sebuah rangkuman pengalaman penulis selama 100 hari.

Yang disayangkan adalah bahwa penulis tidak menjabarkan secara teori atau strategy atau konsep yang baru tentang low budget high impact-nya. Kalau penjabaran tentang the 12 Cs dari New Wave Marketing, sama halnya dengan buku yang pernah saya baca Future Costumer.com, yang didalam buku tersebut membahas tentang 10 Cs of Website Marketing, yaitu Content, Context, Choice, Comparasion, Convenience, Customize, Cost Savings, Community, Cool Experience dan Confidence.

New Wave Marketing atau Basic Communication?
Apa sih yang disebut dengan New Wave Marketing? sesuatu yang barukah pada komunikasi? Dibawah ini adalah pengertian dari Basic Communication itu sendiri.

Pada gambar diatas adalah dasar dari komunikasi, dengan adanya teknologi, yaitu internet ini yang tanpa batas (boundaries) dan membuat segala sesuatunya dapat lebih mudah dan cepat menjadikan dasar komunikasi tersebut dapat terealisasikan. Tahun 1990-an melahirkan web 1.0 yang hanya bisa mengkomunikasikan satu arah saja. Pada saat itu yang mempunyai teknologi tersebut menjadikan exclusive, powerful, uniq, creative dan lain-lain.

Sedangkan tahun 2000-an, web 1.0 tidaklah relevan lagi karena dengan lahirnya web 2.0 menjadi komunikasi itu menjadi 2 arah, ada sender, receiver dan feedback (Basic Communication). Web 2.0 ini melahirkan komunitas (social network; Facebook, Friendster, MySpace, dll), setiap orang dapat ngomong apa saja tanpa batas dan saringan, mempromosikan diri sendiri (personalized; Blog, MicroBlogging) dan menjadikan semuanya sama equal, tidak ada lagi batasan usia, pangkat dan jabatan (demograpic is dead).

So, Apakah yang dimaksud dengan New Wave Marketing? menurut saya adalah hanya suatu alat strategy komunikasi MarkPlus,Inc.